Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für betmakerzcasino.de

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website betmakerzcasino.de („Website“, „wir“, „uns“, „betmakerz“).

1.2. Mit der Registrierung, dem Einloggen oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutz- und Verantwortungsbewusstes-Spielen-Richtlinien gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsdefinitionen

• Spieler/ Nutzer/ Sie: Jede natürliche Person, die die Website nutzt oder ein Konto registriert.
• Konto: Ein persönliches Benutzerprofil zur Nutzung der Glücksspielangebote.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Casino- und Glücksspielprodukte, inklusive Live-Casino.
• Betreiber: Die juristische Person, die betmakerzcasino.de betreibt und verwaltet.
• Bonus: Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Vergünstigungen.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Die Nutzung der Website ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und in Deutschland wohnen, da dies die gesetzlich vorgeschriebene Altersgrenze ist.

3.2. Sie sind verpflichtet, die geltenden Glücksspielgesetze in Ihrem Bundesland einzuhalten und sicherzustellen, dass die Teilnahme legal ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren Angehörige und Partner sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoerstellung und Registrierung

4.1. Pro Person, Haushalt, Gerät oder IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3. Ihre Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

4.4. Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben sind wir berechtigt, Identitätsnachweise (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung) und Zahlungsnachweise anzufordern.

4.5. Falsche oder irreführende Angaben können zur Sperrung oder Löschung des Kontos sowie zum Verlust von Gewinnen führen.

5. Kontoverwaltung

5.1. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.

5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über unseren Kundendienst beantragt werden.

5.4. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten oder Verstöße gegen diese AGB einzufrieren, einzuschränken oder zu löschen.

5.5. Passwortvergessen-Funktionen stehen zur Verfügung, alternativ unterstützt Sie unser Support-Team.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Es gelten Einzahlungsgrenzen gemäß den Vorgaben unseres Zahlungsbereichs.

6.3. Wir erheben keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Drittanbieter Gebühren berechnen.

6.4. Betmakerz bietet keine Kredite oder Finanzierungsdienstleistungen an.

6.5. Einzahlungen sind ausschließlich für das Glücksspiel bestimmt; ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen können zu Kontosperrungen führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung.

7.2. Mindest- und Höchstbeträge für Auszahlungen sind im Zahlungsbereich aufgeführt.

7.3. Vor Auszahlungen sind Identitätsprüfungen durch Vorlage von Dokumenten möglich.

7.4. Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5. Um Ihr Konto vollständig zu schließen und den Restbetrag auszahlen zu lassen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

8. Inaktive Konten

8.1. Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

8.3. Vor Abbuchungen informieren wir Sie per E-Mail.

8.4. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.5. Reaktivierungen sind jederzeit über den Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. Betmakerz verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel und stellt Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustbegrenzungen, Sitzungszeitbeschränkungen und Selbstausschluss bereit.

9.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, empfehlen wir die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

9.3. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Unzulässiges Verhalten

10.1. Folgende Handlungen sind untersagt:

• Geldwäsche oder illegale Finanztransaktionen
• Verwendung automatisierter Systeme (Bots, Skripte)
• Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
• Betreiben mehrerer Konten
• Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Sperren
• Weitergabe des Kontos an Dritte

10.2. Bei Verdacht auf Verstöße können Konten gesperrt, Gewinne einbehalten und weitere rechtliche Schritte eingeleitet werden.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1. Alle Bonusangebote unterliegen separaten Bedingungen, insbesondere zu Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2. Missbrauch von Boni, z. B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist untersagt.

11.3. Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu annullieren und Konten zu sperren, falls ein Missbrauch vermutet wird.

11.4. Bonusgelder und Freispiele können zeitlich begrenzt und auf bestimmte Spiele beschränkt sein.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1. Alle Spiele werden von zertifizierten Anbietern mit geprüften Zufallszahlengeneratoren (RNG) betrieben.

12.2. Fehler, technische Störungen oder Verstöße können zur Nichtigkeit von Einsätzen oder Gewinnen führen.

13. Haftungsausschluss

13.1. Betmakerz übernimmt keine Haftung für Verluste, Datenverluste oder Schäden, die durch technische Störungen, Verzögerungen oder Fehler entstehen.

13.2. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte und Sicherheit externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz und Datensicherheit

14.1. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

15. Urheberrechte und Inhalte

15.1. Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Grafiken und Marken, sind Eigentum von betmakerz oder deren Lizenzgebern.

15.2. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

16. Streitbeilegung

16.1. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.

16.2. Wir bemühen uns um eine faire und zügige Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie die Angelegenheit an eine anerkannte Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht weiterleiten.

16.4. Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

17. Änderungen der AGB

17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3. Bitte überprüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.

18. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Mit der Registrierung und Nutzung von betmakerzcasino.de bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung und zum Schutz verantwortungsvollen Spielens finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder sowie bei der Organisation Spielen-mit-Verantwortung.de.