Verantwortungsvolles Spielen bei Betmakerz

Bei Betmakerz steht der Schutz unserer Spieler an erster Stelle. Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und möchten sicherstellen, dass Ihr Spielerlebnis stets sicher, unterhaltsam und kontrolliert bleibt. Glücksspiel soll Spaß machen und keine Probleme verursachen.

Unser Engagement für Ihre Sicherheit

Gemäß dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) und den damit verbundenen Regularien verpflichten wir uns, ein sicheres und transparentes Spielumfeld zu gewährleisten. Wir setzen alle technischen und organisatorischen Maßnahmen um, um Spielsucht vorzubeugen und problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen.

Hilfsmittel zur Spielkontrolle

Um Ihnen die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu erleichtern, bieten wir folgende Funktionen an:

Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, um Ihre Ausgaben zu steuern.
Wett- und Verlustlimits: Definieren Sie Grenzen für Einsätze und Verluste, um verantwortungsvoll zu spielen.
Sitzungszeit-Limits: Begrenzen Sie die Dauer Ihrer Spielsitzungen und erhalten Sie Erinnerungen, wenn das Zeitlimit erreicht ist.
Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Zugang freiwillig für Zeiträume von 24 Stunden bis zu 12 Monaten oder länger.
Dauerhafte Kontoschließung: Auf Wunsch können Sie Ihr Konto dauerhaft schließen lassen, um das Spielen zu beenden.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Glücksspiel soll eine Freizeitbeschäftigung bleiben. Achten Sie auf folgende Anzeichen, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten können:

Der Versuch, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen (sogenanntes "Verluste zurückgewinnen").
Verwendung von geliehenem Geld zum Weiterspielen.
Verlust der zeitlichen Kontrolle, längeres Spielen als geplant.
Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder sozialen Verpflichtungen.
Ständige Gedanken an das Glücksspiel oder die nächste Wette.
Verwendung von Geld, das für lebensnotwendige Ausgaben bestimmt ist.

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Symptome bei sich erkennen, empfehlen wir dringend, frühzeitig Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Empfehlungen für ein verantwortungsbewusstes Spiel

Um Ihr Spielverhalten gesund und kontrolliert zu gestalten, beachten Sie bitte folgende Tipps:

Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein festes finanzielles Limit und überschreiten Sie dieses nicht.
Betrachten Sie Glücksspiel ausschließlich als Freizeitbeschäftigung, nicht als Einkommensquelle.
Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
Nutzen Sie regelmäßig Pausen und begrenzen Sie Ihre Spielsitzungen zeitlich.
Pflegen Sie eine ausgewogene Balance zwischen Glücksspiel und anderen Hobbys oder sozialen Aktivitäten.
Spielen Sie nicht unter emotionalem Stress, bei Traurigkeit, Wut oder unter Einfluss von Alkohol oder Drogen.
Verwenden Sie nur Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können, niemals Gelder für wichtige Ausgaben.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten noch gesund ist? Nutzen Sie unseren Selbsteinschätzungstest der BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung) als ersten Schritt zur Einschätzung. Für persönliche Beratung steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen unter [email protected] sowie unser Live-Chat zur Verfügung.

Selbstausschluss und Kontoschließung

Wir bieten Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre Spielaktivitäten zu pausieren oder dauerhaft zu beenden:

Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten.
Dauerhafter Ausschluss oder Kontoschließung: Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] oder über den Live-Chat, um Ihr Konto dauerhaft zu schließen.
Auszahlung verbleibender Guthaben: Bitte beantragen Sie vor einer Kontoschließung die Auszahlung Ihres Restguthabens.
Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung geschlossener Konten ist nur nach sorgfältiger Prüfung durch unser Responsible Gaming Team und nur bei Kontoschließungen ohne problematisches Spielverhalten möglich.

Jugendschutz und Prävention

Betmakerz verpflichtet sich streng, Minderjährigen den Zugang zu Glücksspielangeboten zu verwehren. Glücksspiel ist nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt.

Wir überprüfen das Alter bei der Registrierung und setzen technische Sperren ein.
Eltern und Erziehungsberechtigte empfehlen wir, Kontrollsoftware wie Net Nanny oder Qustodio zu verwenden, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu verhindern.
Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und geben Sie diese nicht weiter.
Verlassen Sie sich nicht auf gespeicherte Passwörter auf gemeinsam genutzten Geräten.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern im Internet finden Sie auf der Webseite der Better Internet for Kids.

Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen von Spielsucht zeigen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Vertrauenswürdige Organisationen in Deutschland sind unter anderem:

Spielerschutz.de
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Glücksspielsucht-Hilfe.de
Gamblers Anonymous (auch in Deutschland aktiv)

Zusätzlich empfehlen wir die Installation von BetBlocker, einer kostenlosen Software, die den Zugriff auf Glücksspielseiten auf allen Geräten blockiert.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung zum Thema verantwortungsvolles Spielen benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns an [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat auf betmakerzcasino.de.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und kontrolliert bleiben. Spielen Sie verantwortungsbewusst und holen Sie sich Hilfe, wenn Sie sie brauchen.